Assistant Administratif F/H

SORENIR

SORENIR, l'assistance administrative et financière après décès !

De la pension de réversion à la recherche de fonds, en passant par la résiliation des contrats et abonnements, SORENIR propose un accompagnement personnalisé pour l'ensemble des démarches administratives après décès.

Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens dans une entreprise en pleine expansion ? Rejoignez l'aventure SORENIR et travaillez dans un environnement innovant et stimulant, où chaque jour apporte de nouveaux défis.

Nous croyons fermement que chaque individu contribue à notre réussite collective. Pour accroître la qualité de nos accompagnements, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Assistant(e) Administratif(ve).

Nous valorisons la diversité et l’inclusion. Notre engagement est d'offrir un environnement de travail accessible et respectueux pour tous. Nos processus de recrutement sont adaptés pour garantir l'égalité des chances et un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours.

Alors, qu'attendez-vous pour nous rejoindre ? 

Votre rôle

Nous recrutons notre futur(e) Assistant(e) Administratif en contrat à durée indéterminée, avec une prise de poste à pouvoir rapidement.

En tant qu' Assistant(e) Administratif rattaché(e) aux Managers de Pôle , vos missions seront les suivantes :

• Gestion des courriers entrants pour les intégrer à notre CRM :
  • Renommer et classer les pièces
  • Positionner les tâches
  • Informer les collègues sur les dossiers urgents

• Gestion des Appels entrants :
  • Des Partenaires et des familles pour aider à la signature des contrats
  • Transfert d’appels vers Back office pour les suivis familles

• Appels sortants :
  • Relance de nos partenaires pour retour de pièces
  • Relance des familles pour retour des contrats

• Gérer la boite mail contact, les retours de contrats terrain, le courrier ainsi que les documents Yousign.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

• Un CDI à pourvoir rapidement pour nous accompagner dans le développement de la société ;
• Un contrat à temps plein à 35 heures par semaine (horaire à rotation : du lundi au vendredi 9h à 17h ou 10h à 18h) ;
• Une rémunération fixe brute annuelle + part variable ;
• Un parcours d'intégration afin d'appréhender au mieux la fonction ;
• Du télétravail possible (sous conditions) ;
• Une carte Ticket Restaurant ;
• Prise en charge à 50% de votre abonnement de transport en commun, pour vos déplacements domicile-travail.

NOTRE PARCOURS DE RECRUTEMENT

Pour vous donner toutes les chances de réussir, notre processus de recrutement se déroule en trois étapes :

1. Un échange téléphonique avec Julie, Hélène ou Laurine de notre service RH.

2. Un entretien dans nos locaux avec un membre de l'équipe encadrante et du service RH, afin de mieux vous connaître.

3. La prise de références auprès d'un ou plusieurs anciens employeurs (contacts transmis par le candidat), pour valider ensemble votre parcours.

Profil recherché

Issu (e) d’une formation administrative, financière ou commerciale, ou ayant eu une première expérience dans ces domaines, vous êtes à l’écoute de vos interlocuteurs et êtes doté d’une certaine aisance relationnelle pour dialoguer avec différents types d’interlocuteurs. Votre sens de la confidentialité, du rédactionnel, de l’organisation et du travail en équipe seront autant d'atout pour la réalisation de vos missions. Idéalement vous avez déjà travaillé dans la Relation Client et vous maitrisez les outils bureautiques et digitaux.

Réf: f71f2d9e-feba-406f-ab38-9032879a468a