Chargé(e) Relation Famille F/H

Sorenir Capitaux

SORENIR, l'assistance administrative et financière après décès !

De la pension de réversion à la recherche de fonds, en passant par la résiliation des contrats et abonnements, SORENIR propose un accompagnement personnalisé pour l'ensemble des démarches administratives après décès.

Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens dans une entreprise en pleine expansion ? Rejoignez l'aventure SORENIR et travaillez dans un environnement innovant et stimulant, où chaque jour apporte de nouveaux défis.

Nous croyons fermement que chaque individu contribue à notre réussite collective. Pour accroître la qualité de nos accompagnements, nous sommes à la recherche de notre futur(e) XXX.

Nous valorisons la diversité et l’inclusion. Notre engagement est d'offrir un environnement de travail accessible et respectueux pour tous. Nos processus de recrutement sont adaptés pour garantir l'égalité des chances et un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours.

Alors, qu'attendez-vous pour nous rejoindre ? 

Votre rôle

En tant que Chargé(e) Relation Famille et sous la responsabilité du Directeur de Développement Nord, vos missions seront les suivantes :

• Accompagnement des familles à leur domicile dans toutes leurs démarches ;
• Formation et accompagnement de nos prescripteurs (opérateurs funéraires, acteurs dans le domaine de la santé et du social) ;
• Participation en soutien du Directeur du Développement Régional à la mise en place de nouveaux prescripteurs ;
• Travailler en collaboration étroite avec les différents pôles du Back Office ;
• Analyser, organiser et partager les informations avec le Directeur du Développement Régional ;
• Renseigner notre CRM afin d’assurer la traçabilité des dossiers ;
• Intervenir sur le secteur du Loiret et les départements limitrophes.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

• Un CDI à pourvoir rapidement pour nous accompagner dans le développement de la société ;
• Un contrat à temps plein ;
• Un parcours d'intégration afin d'appréhender au mieux la fonction ;
• Une rémunération fixe brute annuelle + part variable + compensation des temps de trajet ( octroi de jours de repos supplémentaires) + Voiture de fonction et frais professionnel + Mutuelle d’entreprise.

Profil recherché

Issu (e) d’une formation administrative, santé, sociale ou funéraire d’un niveau minimum bac + 2, vous êtes à l’écoute de vos interlocuteurs. Vous avez le sens de la confidentialité, de l’organisation et du travail en équipe dans le but d’accompagner au mieux les familles dans leurs démarches et nos prescripteurs dans la compréhension de nos services.

Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, CRM), et possédez une aisance orale et rédactionnelle.

Réf: 976fa946-f6ed-4ddc-952b-8456af02c468