Alternance - Chargé(e) de relation client - pôle gestion administrative F/H

Sorenir

SORENIR, l'assistance administrative et financière après décès !

De la pension de réversion à la recherche de fonds, en passant par la résiliation des contrats et abonnements, SORENIR propose un accompagnement personnalisé pour l'ensemble des démarches administratives après décès.

Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens dans une entreprise en pleine expansion ? Rejoignez l'aventure SORENIR et travaillez dans un environnement innovant et stimulant, où chaque jour apporte de nouveaux défis.

Nous croyons fermement que chaque individu contribue à notre réussite collective. Pour accroître la qualité de nos accompagnements, nous sommes à la recherche de notre futur(e) XXX.

Nous valorisons la diversité et l’inclusion. Notre engagement est d'offrir un environnement de travail accessible et respectueux pour tous. Nos processus de recrutement sont adaptés pour garantir l'égalité des chances et un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours.

Alors, qu'attendez-vous pour nous rejoindre ? 

Tes missions au sein du pôle gestion administrative seront :

• D’assurer un 1^er appel afin de proposer nos différents services ;
• D’orienter et accompagner au mieux les familles au travers de tes appels téléphoniques ;
• D’échanger avec les organismes Publics et Privés afin d’accompagner nos clients dans leurs demandes ;
• De travailler en collaboration étroite avec tes collègues des autres pôles ;
• De renseigner nos outils pour un meilleur suivi de la relation client ;
• D’analyser, organiser et partager des informations avec les équipes terrains.

Ce qu’on propose :

• Une expérience professionnelle enrichissante au côté d’un professionnel confirmé;
• Formation à un métier passionnant;
• Un salaire basé sur les dispositions légales et conventionnelles en vigueur sur l’alternance;
• Tickets restaurant + Mutuelle d’entreprise.

Alors si tu es :

• De nature optimiste, empathique ; 
• A l’écoute de tes interlocuteurs ;
• Motivé(e) par la relation client à distance et l’envie d’acquérir de solides connaissances dans différents domaines ;
• Tu prépares une formation de type BTS / DUT/ Bachelor dans le domaine administratif, commercial ou relation client.

Ce poste est fait pour toi, n’attend pas et envoie nous ta candidature !

Réf: 57054127-e357-4ff6-2549-08da17c5fab4